➤ ¿Qué comodidades están incluidas?

Esto es lo que puedes esperar

Lavadora, lavavajillas, microondas, horno, cafetera espresso, cafetera, hervidor, secador de pelo, batidora, aspiradora, calentador, TV, equipo de música, caja bluetooth, accesorios de playa…

¡A petición proporcionamos cuna, bañera, trona y juguetes de forma gratuita!

➤ Presentamos el Bono Casas del Mar Lanzarote

Desbloquea los beneficios de nuestro bono exclusivo, aplicable para reservas en Casa Esquina del Mar, Casa Helena del Mar y Casa Azmira del Mar.

Para utilizar su bono, se requiere una estadía mínima de 7 noches. Tenga en cuenta que el bono no se puede utilizar junto con promociones especiales, ofertas de última hora o servicios complementarios como bienestar, desayuno, cena, etc. No se permiten pagos en efectivo por bonos y cada bono está sujeto a una fecha de vencimiento.

Su estancia debe realizarse antes de la fecha de vencimiento del bono.

➤ ¿Tengo que pagar un depósito?

Sí, se requiere un depósito de 150€ a la llegada, a pagar en efectivo.
A la salida, inspeccionaremos la propiedad en busca de daños, roturas o desorden excesivo.

Suponiendo que todo esté en orden, el depósito se le reembolsará en efectivo.

➤ ¿Es necesario un coche de alquiler?

Para experimentar plenamente la belleza de las joyas escondidas de Lanzarote, se recomienda alquilar un coche.

Nuestras propiedades están ubicadas en zonas tranquilas, alejadas del turismo de masas.

Colaboramos con una empresa de alquiler de confianza y ofrecemos vehículos a precios competitivos, totalmente asegurados y sin cargos ocultos. A su llegada al aeropuerto, lo recibiremos, lo ayudaremos con la recogida del auto de alquiler y nos encargaremos de todos los trámites necesarios.

➤ ¿A qué distancia está el aeropuerto de mi alquiler vacacional?

A sólo 20 km del aeropuerto y 25 minutos en coche.

➤ ¿Cómo puedo obtener las llaves?

Tenga la seguridad de que le daremos la bienvenida personalmente en el aeropuerto, le facilitaremos la recogida del coche de alquiler y le ayudaremos con el papeleo. Desde allí, lo acompañaremos a su resort, garantizando un comienzo perfecto de sus vacaciones sin preocupaciones sobre el transporte.

➤ ¿Se proporciona ropa de cama y toallas?

¡Absolutamente! Ropa de cama, paños de cocina, toallas de baño e incluso toallas de playa están incluidos sin costo adicional.

Renovamos las toallas cada 7 días y, si necesita toallas limpias entretanto, hay una lavadora disponible en cada resort.

Para cambios de toallas adicionales dentro del período de 7 días, se aplica una pequeña tarifa.

➤ ¿Cuándo puedo hacer check in y check out?

Su resort está listo para el check-in a las 2 pm del día de llegada y el check-out debe realizarse antes de las 9:30 am del día de salida. Si tiene un vuelo tarde, estaremos encantados de guardarle su equipaje.

Nos esforzamos en recibirle en el aeropuerto y guiarle hasta su alojamiento. Para garantizar una llegada sin problemas, proporciónenos los detalles de su vuelo, hora de llegada y número de teléfono móvil.

Para mayor comodidad, ofrecemos arreglos de alquiler de autos exclusivamente para nuestros huéspedes. Al asociarnos con una empresa de alquiler de automóviles confiable, podemos ofrecerle un vehículo a un precio competitivo. Todos los coches se entregan en el aeropuerto, totalmente asegurados, sin restricciones de kilometraje y sin cargos adicionales por repostaje. Además, el precio incluye un segundo conductor.

➤ Me gustaría quedarme más de 7 noches... ¿es posible?

¡Absolutamente! Agradecemos la oportunidad de disfrutar de nuestro pequeño pedazo de paraíso durante un período prolongado. ¡Pregunta por nuestras tarifas especiales para unas vacaciones de 10 días!

Además, dependiendo de la disponibilidad de vuelos, tienes la flexibilidad de extender tu estadía por 1, 2, 3 o más noches. Tenga en cuenta que la estancia mínima es de 5 noches, con un máximo de 42 noches en el mismo lugar.

➤ ¿Cuál es la política de cancelación?

Si por algún motivo personal tienes que cancelar tu reserva aplicamos las siguientes reglas:

• Más de 6 meses antes de la fecha de llegada, el depósito se devolverá a su cuenta bancaria; se reducirá una tarifa administrativa de 45 €.

• Entre 6 meses y 2 meses antes de la llegada, no se devolverá el depósito
pero el dinero pagado se reducirá, sin coste alguno, si realizas una nueva reserva para una estancia dentro de los 12 meses.

• Menos de 2 meses y antes de 1 mes antes de la llegada no se devolverá la fianza pero se reducirá el dinero pagado, sin ningún coste, si realizas una nueva reserva para una estancia dentro de los 9 meses.

• Cuando no puedas venir dentro de los 9 o 12 meses como se indicó anteriormente, siempre tienes la posibilidad de utilizar el monto pagado y venir a disfrutar de tu pedacito de paraíso después de ese período.

• Se aplicará un suplemento, entre el 15% y el 30% sobre el precio total del alquiler, según temporada.

• La única obligación es que la reserva se realice antes de los 9 o 12 meses.

• Menos de 1 mes antes de la llegada no se devolverá el depósito y se reducirá el 25% del pago si realiza una nueva reserva para una estancia dentro de los 9 meses.

• La solicitud de cancelación deberá enviarse por correo electrónico a info@casasdelmarlanzarote.com y será confirmada por correo electrónico.

• La fecha de inicio de los 9 o 12 meses permitidos es la fecha de confirmación de su cancelación.

• Las condiciones de cancelación anteriores se aplican en circunstancias personales, si la cancelación se debe a un tercero, como una aerolínea, gobierno o decisiones de terceros, Casa del Mar Lanzarote tiene el derecho de ajustar o rechazar las condiciones de cancelación.

•Una reserva solo se puede cancelar una vez sin costes si por cualquier motivo, incluso de fuerza mayor, si hay que cancelar una segunda vez se cobrará un coste suplementario del 25% del precio total del alquiler para una nueva reserva dentro de 9 o un máximo de 12 meses. Nunca hay devolución del importe pagado.

• Si permitimos utilizar nuestras condiciones de cancelación, se deberá pagar un anticipo del 50% del saldo pendiente para una nueva reserva dentro del plazo solicitado, luego del pago las fechas quedan fijadas definitivamente.

• El pago del depósito solicitado en nuestra carta de confirmación es la aceptación de nuestras condiciones de venta.

➤ ¿Dónde puedo alquilar una bicicleta, scooter o moto?

En Costa Teguise hay varios lugares donde se pueden alquilar bicicletas, scooters e incluso motos.

Algunas de estas empresas cuentan con servicio de entrega y recogida.